F4/Wertehilfe Problem

Benutzeroberflächen in SAP Systemen.

F4/Wertehilfe Problem

Postby Judith3776 » Tue Feb 16, 2010 3:49 pm

Hallo zusammen,

wir habe ein Problem mit einem unserer Rechner. Wenn der Sachberbeiter versucht einen Wert aus der F4-Liste auszuwählen, wird dieser Wert nicht in das dazugehörige Feld in der Eingabemaske übernommen. Die anderen Rechner sind davon nicht betroffen. In einschlägigen Foren habe ich gelesen, dass es an msn messenger liegen könnte. Es ist aber kein Messenger drauf. Des Weiteren habe ich versucht das Sap GUI neu zu installieren. Hat nichts gebracht. Hatte evtl. jemand mit dem gleichen Phänomen was zu tun?

Danke, Andreas
Judith3776
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Postby Evangeline5004 » Tue Feb 16, 2010 9:47 pm

Was ist das für eine Transaktion?
Sehen die Transaktionen bei allen Benutzern genauso aus?
Gibt es ein Berechtigungsproblem?

Vielleicht helfen die Fragen ein Stück weiter, wenn nicht wären die Antworten trotzdem hilfreich um die ggf. zu helfen.

Es gibt sogenannte Selektionsvarinten, die könnten zum Beispiel einfluss darauf haben.

Gruß

Thomas
Evangeline5004
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Postby Judith3776 » Wed Feb 17, 2010 11:04 am

Hallo Thomas,

es handelt sich um eine hausinterne Transaktion. Die Wertehilfe läuft allerdings über zwei Instanzen, d.h. beim Aufruf der F4-Hilfe wird zuerst eine Ergebnisliste ausgegeben. Sobald man einen der Einträge aus der Liste auswählt, wird man in eine andere Liste verzweigt. Und ein beliebiger Wert aus dieser Liste soll dann ins Eingabefeld übernommen werden.

Es liegt definitiv kein Berechtigungsproblem vor, und Selektionsvarinten sind auch nicht im Spiel. Bin echt ratlos! und wie gesagt bei allen anderen funktioniert es!
Judith3776
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Postby Bianka4768 » Thu Feb 18, 2010 8:16 am

Hallo Andreas,
ist der gleiche GUI/GUI-Patch auf den verschiedenen Clients?
Ich weiß, dies prüft man i.A. zuerst, aber manchmal vergist man es auch...

MfG

Thomas R.
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Postby Judith3776 » Thu Feb 18, 2010 10:36 am

Das GUI-Patch (7.10.12) ist bei allen Clients das gleiche. Demnächst kommt ein neues. Hoffentlich wird das Problem dadurch behoben!

Vielen Dank für die Vorschläge. Falls jemand die Lösungsvorschläge hat, bitte posten. Würde mich interessieren woran es liegt bzw. gelegen hat.

Gruß, Andreas
Judith3776
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Postby Bianka4768 » Thu Feb 18, 2010 10:39 am

Hallo Andreas,
manchmal spielt auch der Haken "Schnell Ausschneiden und Einfügen" in solche Fragen hinein.

MfG
Thomas R.
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