wie kann (soll) ich vorgehen, um bei problemen per stichwort relativ rasch/effizient die passenden sapnotes zu erhalten? die haben ja leider auch so kryptische nr-bezeichnungen ...
die suche im marketplace ist ja EXTREM langsam, jeder pagewechsel braucht ja fast eine minute (trotz kabelmodem!!) .... ;-(
der versuch, für topnotes/faqnotes ein profil einzurichten, scheitert für mich daran, dass ich schlichtweg nicht weiss, wie ich die vielen auswahlkriterien sinnvoll eingrenzen kann
wär fein, wenn mir jemand tipp geben könnte - damit ich manche fragen selbst lösen kann u. nicht mit "banalitäten" das forum "belaste"
lg, maxi
wie effizient fehler(probleme) suchen mit sap service?
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wie effizient fehler(probleme) suchen mit sap service?
by Zazou3048 » Fri Aug 15, 2003 1:16 pm
- Zazou3048
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by Clarissa1790 » Fri Aug 15, 2003 3:51 pm
Hallo Maxi,
tja, hier kann ich Dir auch nur wenig raten, da ich oft genug das selbe Problem habe. Interessanterweise gibt's bei der SAP University 2 Kurse bei denen u.a. die Notes Recherche ein Thema ist:
https://websmp201.sap-ag.de/~sapidb/011 ... 58692003E/
https://websmp201.sap-ag.de/~sapidb/011 ... 58692003E/
(S-User ist für die Links erforderlich)
Wenn das sogar Schulungsinhalt ist, ist es wohl tatsächlich nicht so einfach den richtigen Hinweis zu finden.
Grüßle,
Hermann Gahm
tja, hier kann ich Dir auch nur wenig raten, da ich oft genug das selbe Problem habe. Interessanterweise gibt's bei der SAP University 2 Kurse bei denen u.a. die Notes Recherche ein Thema ist:
https://websmp201.sap-ag.de/~sapidb/011 ... 58692003E/
https://websmp201.sap-ag.de/~sapidb/011 ... 58692003E/
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Wenn das sogar Schulungsinhalt ist, ist es wohl tatsächlich nicht so einfach den richtigen Hinweis zu finden.
Grüßle,
Hermann Gahm
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by Kimberly3835 » Sat Aug 16, 2003 12:56 pm
Hallo,
mit OSS-Zugang finde ich es eigentlich ganz ok, Hinweise zu suchen (und auch zu finden!). Über Marketplace habe ich das ehrlich gesagt noch gar nie ausprobiert. Mit OSS bin ich voll zufrieden.
qman
mit OSS-Zugang finde ich es eigentlich ganz ok, Hinweise zu suchen (und auch zu finden!). Über Marketplace habe ich das ehrlich gesagt noch gar nie ausprobiert. Mit OSS bin ich voll zufrieden.
qman
- Kimberly3835
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by Edith4922 » Mon Aug 18, 2003 12:58 pm
Mir is auch der OSS Zugang lieber und da finde ich schneller die gewünschte Information. Nur die Frage ist wie lange noch, denn ich hab gehört dass diese Zugänge aufgelassen werden und nur mehr über Internet diese Informationen abzurufen sind (hab ich gehört???!!).
- Edith4922
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OSS-Zugang?by Fabian1957 » Tue Aug 19, 2003 12:02 pm
Du kannst mit SAP einen Support-Vertrag abschliessen. Dieser beinhaltet (oder kann?) einen OSS-Zugang. OSS ist eine Abkürzung und steht soweit ich weiss für Online Service System. Auf dieses System kannst Du Dich per SAPGui konnektieren und recht bequem und effektiv nach Hinweisen suchen. Ist auf jeden Fall zu empfehlen.
Hermann
Hermann
- Fabian1957
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by Walter4536 » Thu Aug 21, 2003 3:22 pm
Kleiner Nachtrag:
Vorausgesetzt ein Service-User ist vorhanden, dann lassen sich auch hierüber ganz gut Hinweise suchen (und finden!):
http://service.sap.com/notes
Gruß,
Steff
Vorausgesetzt ein Service-User ist vorhanden, dann lassen sich auch hierüber ganz gut Hinweise suchen (und finden!):
http://service.sap.com/notes
Gruß,
Steff
- Walter4536
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maxi
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