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Einarbeiten CRM

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Einarbeiten CRM

Postby Margret2521 » Fri Dec 17, 2004 8:46 am

Hallo,

im nächsten jahr werde ich mich mit CRM befassen müssen :shock: . Könnt ihr mir Literatur vorschlagen, mit der ich mich zu diesem Thema einarbeiten kann? :D

Bis ich auf die Schulungen komme, vergeht noch einige Zeit.

Danke

Hartmut
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Postby Philippa2744 » Fri Dec 17, 2004 10:12 am

Moin Hartmut,

ein guter Einstieg ist sicherlich - denke ich - das Buch mySAP CRM (ISBN 3-89842-380-8).

Das gibt einen guten Einblick über die Möglichkeiten und Applikationsbereiche im CRM, sowie Hintergründe zu CRM in Zusammenhang mit NetWeaver und Portaltechnologie.

Ciao, LoLo
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danke

Postby Margret2521 » Fri Dec 17, 2004 11:12 am

:D
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Ich würde

Postby Janine3681 » Sun Dec 26, 2004 2:35 pm

Hallo!

Lies die Dokumentation unter help.sap.com, besorge Dir Schulungsunterlagen und trainiere an einem System so weit es Deine Zeit erlaubt. Da gibt es viel zu tun!

Gruß, Andreas
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